根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员8396：好评
和我想象的差距蛮大的房间不大，但还过的去，唯一的好处是第一天冰箱里的东西是免费的，早餐很一般，迎宾有点属于你来了给你提行李走的时候可以理都不理你了。白金5星有点言过其实了。
会员1612：好评
超五星评价，地址在城内核心位置，里面有四个酒店，传奇最好，服务好的不要不要的，住的60平的房间，免费加了床和早餐，带俩孩子一个房间很宽裕，酒店冰箱物品首免，傍晚茶点免费，晚饭都可以在下面搞定了。院里的中餐厅非常好，舍近求远在外边吃了几次还不如酒店的中餐厅好，后来果断在酒店吃主餐，刚好活动，酒店前台买券六折很划算。酒店古色古香韵味十足，下次还会住。另外，酒店提供依云矿泉水，结果喝不惯，扛了农夫山泉喝，自己丢份儿了。
会员4945：好评
酒店服务真的不用讲 感觉应该是国内所有酒店最好的 离店的时候东西不小心落在前台了 又帮我们顺丰寄回来 如果是国内别的酒店我肯定会应该这件事赞不绝口 但是索菲特传奇就是服务好到寄快递这件事都觉的稀疏平常 五星赞！！以后再来西安一定会再次入住